Contact service
Vous avez des questions ou besoin d'une assistance technique ?
Notre équipe d'assistance est à votre disposition.
Systronics accompagne les entreprises en leur apportant une assistance technique et une expertise pratique en matière de résolution de problèmes. Notre objectif est d'analyser rapidement les problématiques techniques et d'élaborer ensemble des solutions durables. Ensemble, nous formons avec vous une équipe soudée qui atteint les objectifs de production.
Il ne s'agit pas seulement de résoudre des problèmes à court terme, mais aussi d'assurer la stabilisation à long terme des processus de production.
Nos prestations en matière d'assistance technique :
- Assistance pour les questions techniques
- Analyse des problèmes liés aux processus et à la production
- Assistance au diagnostic des pannes
- Accompagnement et optimisation des processus
- Conseil en matière de défis liés à la production et à la qualité
- Accompagnement dans la mise en place de nouveaux processus et systèmes
- Intervention sur place
- Assistance à distance
Grâce à une connaissance approfondie des processus et à une excellente compréhension des environnements de production industriels, le support technique de Systronics contribue à améliorer durablement la sécurité de la production et la disponibilité des installations.
Un service rapide grâce au diagnostic à distance et à des délais de réponse bien définis
En cas d'intervention, chaque minute compte. Systronics accompagne les fabricants de composants électroniques grâce à un diagnostic à distance rapide, des délais de réponse clairement définis et une documentation numérique structurée de toutes les interventions. De nombreux dysfonctionnements peuvent être analysés à distance et ciblés avec précision, ce qui permet de mettre rapidement en œuvre les mesures nécessaires et de réduire les temps d'arrêt. Un rapport d'intervention numérique documente de manière traçable les travaux effectués, les défauts détectés et les mesures de suivi recommandées, garantissant ainsi la transparence pour la maintenance et l'entretien.
Maintenance préventive et contrats de maintenance pour une disponibilité maximale des installations
Des opérations de maintenance régulières et préventives contribuent à garantir durablement la fiabilité et la durée de vie des machines et des installations utilisées dans la fabrication électronique. Systronics accompagne les fabricants de composants électroniques grâce à des contrats de maintenance sur mesure et à des intervalles d'entretien prévisibles. Dans ce cadre, les composants pertinents des machines sont systématiquement contrôlés, les pièces d'usure sont identifiées à un stade précoce et les mesures d'entretien nécessaires sont mises en œuvre avant que des pannes imprévues ne surviennent. La maintenance préventive augmente la disponibilité des installations, réduit les temps d'arrêt et contribue à maintenir à long terme la stabilité des processus et la qualité de la production à un niveau élevé.
Approvisionnement rapide en pièces de rechange pour les machines et les installations utilisées dans la fabrication de composants électroniques
Un approvisionnement fiable en pièces de rechange contribue de manière décisive à la haute disponibilité de vos machines et installations. Systronics aide les fabricants de composants électroniques en Suisse à se procurer rapidement les pièces de rechange et d'usure adaptées à toutes les installations de production de sa gamme de produits. Grâce à une étroite collaboration avec les fabricants de machines concernés, les composants nécessaires peuvent être clairement identifiés et fournis rapidement, en fonction des besoins. Cela permet de réduire les temps d'arrêt imprévus, de faciliter la maintenance et de garantir une production électronique stable et rentable à long terme.
